O2O模式给银行带来哪些挑战？

o2o模式给银行带来哪些挑战？O2O模式能给银行带来哪些机遇？

用户通过招商银行信用卡网站里的二维码优惠券兑换麦当劳的二维码或短信餐券，便是一种o2o的模式。

摩卡返利网把多家银行的信用卡和优惠信息，分行业、分地域汇聚起来，客户去优惠返利商家消费可以获得相应百分比的返利，返利会以积分的形式返还到消费者在摩卡返利网的个人账号中，返利累计达到一定额度时消费者可申请提现，返利积分可1:1兑换现金。这也是一种O2O的模式。

但银行对O2O的介入，还处在浅尝辄止的程度，银行还是面临着来自O2O的挑战，它们主要体现在两个方面：首先，O2O可能进一步侵蚀支付结算业务。在O2O模式的闭环里，支付是很重要的一个环节。什么是o2o模式的闭环环节？

现在，这一环节有好多的第三方企业或者支付公司成功介入，并且已经融合了位置服务、签到服务，或者是近场NFC类的应用，或者是手机支付，还有更多的像团购、手机钱包、积分返现等等，多种多样的包含支付环节的服务应用，逐渐把这个环节填满。而作为本身最擅长做支付业务的银行来讲，在O2O的支付环节，仅仅是“收银员”的角色。

所以，银行需要考虑如何发挥自己在支付环节的优势，将O2O里的支付结算环节填满。随着O2O的发展，各种创新的移动支付方式层出不穷。移动支付是银行介入O2O一个比较好的切入点。除支付而外，O2O带来的另外一个问题是：它可能进一步加剧银行的“脱媒”。因为三方支付企业在分流银行客户。

B2B，B2C、C2C的电子商务模式，抢占了大量线上商户，现在再加上O2O模式把线下服务打通，更进一步侵蚀银行的领地，加速银行脱媒的风险。